Datenschutzerklärung

1. Einleitung

royal fih nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und schützen.

2. Datenerhebung

Wir erheben folgende Arten personenbezogener Daten:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten
• Kommunikationsdaten: Nachrichten über Kontaktformulare
• Cookie-Daten: Präferenzen und Sitzungsinformationen

3. Datenverwendung

Wir verwenden Ihre Daten für:

• Bereitstellung unserer Dienstleistungen
• Beantwortung von Anfragen
• Verbesserung unserer Website
• Marketing-Kommunikation (mit Ihrer Zustimmung)
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein:

• SSL-Verschlüsselung für Datenübertragungen
• Sichere Server in der EU
• Zugangskontrollen und Monitoring
• Regelmäßige Sicherheitsaudits

5. Ihre Rechte

Nach DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung Ihrer Daten
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Widerspruchsrecht gegen Datenverarbeitung

6. Datenspeicherung

Aufbewahrungsfristen:

• Kontaktformular-Daten: 3 Jahre
• Vertragsdaten: 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Marketing-Daten: bis Widerruf der Einwilligung
• Website-Logs: 90 Tage

7. Drittanbieter

Wir nutzen Dienste folgender Drittanbieter:

• Google Analytics (Website-Analyse)
• E-Mail-Service-Provider (Kommunikation)
• Hosting-Anbieter (Server-Infrastruktur)

Alle Drittanbieter sind DSGVO-konform.